COVID-19 and People Management: The View of Human Resource Managers / COVID-19 e Gestão de Pessoas: A Visão dos Gestores de Recursos Humanos

14 julho 2021
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COVID-19 trouxe uma necessidade inesperada de mudança dentro das organizações, particularmente no que diz respeito à gestão de recursos humanos. A natureza desta crise global fez com que esses processos permanecessem sub-sistematizados. O objetivo deste estudo, que utiliza um desenho exploratório e análise de métodos mistos, é contribuir para descrever as mudanças nas práticas e processos de gestão de recursos humanos que resultaram desta pandemia e apresentar as perspetivas dos gestores de recursos humanos para o futuro.

Participaram no estudo cento e trinta e seis empresas portuguesas, com respostas fornecidas pelos respetivos gestores de recursos humanos. Os resultados mostram que as principais mudanças ocorreram nos processos de trabalho e segurança, formação, organização do trabalho, recrutamento e seleção, indução e comunicação. Os perfis que surgiram mostraram uma associação entre o nível de mudança e o tamanho da organização. Verificou-se um aumento da utilização de teletrabalho e dispensas e uma avaliação positiva do nível de preparação e adaptação das organizações a esta crise. Os gestores de recursos humanos relataram que as mudanças mais evidentes no futuro estarão associadas ao uso de tecnologia, teletrabalho e organização do trabalho. Esses achados são de suma importância, visto que os gestores de recursos humanos são pilares essenciais na adequação das organizações a esta situação pandêmica.

Autoras: Sónia P. Gonçalves, Joana Vieira dos Santos, Isabel S. Silva, Ana veloso, Catarina Brandão e Rita Moura

+ INF www.mdpi.com/2076-3387/11/3/69

 

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Segurança Comportamental

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