ENQUADRAMENTO
As empresas que gerem a segurança e saúde através dos comportamentos são empresas líderes, que têm como objetivo a excelência, tornando-se mais competitivas. Esta abordagem é baseada na premissa de que uma proporção significativa de acidentes de trabalho e doenças é causada pelo comportamento. O programa Behavior Based Safety & Health (BBSH) português, designado por PRE (Papel, Razão e Emoção) é composto por 23 requisitos ou critérios (culturais e operacionais), sendo que um deles é a implementação das auditorias/observações/diálogos preventivos de segurança e saúde, através da gestão não só das condições, mas também de comportamentos alvo. Os seus stakeholders principais são observadores treinados, que apreendem a planear, observar, registar e monitorizar os atos aceitáveis e não aceitáveis daquele contexto laboral. Vários estudos afirmam que com a implementação de um programa BBSH ocorre uma redução de ocorrência indesejáveis, por ano, entre 40% a 75% ((Duff et al., 1993) e melhoria de comportamentos entre 20% a 40%, por ano, (Cooper et al., 1994). Pela primeira vez em Portugal, esta 5.ª edição conta também com a apresentação da abordagem de “Safety II & Health II”, de forma complementar mas independente.

OBJETIVOS
Conhecer e compreender os principais conceitos e princípios dos programas Behavior Based Safety & Health (BBSH);
Perceber o processo de Observações Preventivas de Segurança e Saúde (OPSS), em termos de definição de CA´s, critérios para desenvolver lista e procedimento OPSS;
Conhecer as principais competências de um Observador Preventivo de Segurança e Saúde;
Saber realizar um Diálogo Preventivo de Segurança e Saúde (DPSS);
Saber realizar uma OPSS;
Conhecer e saber calcular os indicadores mais importantes de BBSH.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
Capítulo I - PROGRAMA DE SEGURANÇA & SAÚDE COMPORTAMENTAL
Conceitos Principais
Princípios - Guias
Resultados e falhas dos programas
Capítulo II - PROCESSO DE OBSERVAÇÕES PREVENTIVAS DE SEGURANÇA & SAÚDE (OPSS)
2.1. Tipos de OPSS
2.2. OPSS segundo modelo DPODA –Tipo 1
- Definir comportamentos e práticas alvos,
- Desenvolver e rever listas de OPSS,
- Desenvolvimento o procedimento de OPSS
2.3. Reconhecimento do processo de OPSS pela gestão
Capítulo III - EDUCAÇÃO DOS OBSERVADORES
3.1. Observador Hábil
3.2. Comunicação
3.3. Escuta ativa
3.4. Assertividade
Capítulo IV - DIÁLOGOS PREVENTIVOS DE SEGURANÇA & SAÚDE (DPSS)
4.1. O que são DPSS
4.2. DPSS _compensatórios (motivacionais)
4.3. DPSS_corretivos (direcionais)
Capítulo V - AUDITORIA/OBSERVAÇÕES PREVENTIVAS DE SEGURANÇA & SAÚDE
5.1. OPSS - Modelo DPODA
5.2. OPSS - Modelo P2AR
Capítulo VI - MEDIR E MONITORIZAÇÃO
6.1. Que tipos de dados devemos coletar e analisar?
6.2. Para quais indicadores devemos olhar?

MÉTODOS DE EXPOSIÇÃO
Breve método expositivo. Métodos ativos andragogicos. Técnica visual thinking.

DESTINATÁRIOS
Técnicos de segurança e higiene do trabalho, representantes dos trabalhadores, consultores e auditores de SST, formadores de SST, médicos do trabalho, sociólogos, psicólogos, enfermeiros, técnicos de saúde, responsáveis e técnicos de gestão de recursos humanos, gestores, supervisores e colaboradores de diversas áreas.

EQUIPA FACILITADORA

Natividade Gomes Augusto: licenciada em sociologia pelo ISCTE-IUL. Pós-graduada em Gestão de Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho pelo ISCSEM. Pós-Graduada em Sistemas Integrados, Qualidade, Ambiente, Segurança e Responsabilidade Social. Técnica Superior de Segurança no setor da Aviação. Auditora de Segurança e Saúde no trabalho. Docente universitária em pós-graduações de SST. Especialista em comportamentos de segurança e saúde. Experiência prática em safety-coaching na indústria extrativa, cimenteira e química. Formadora há 25 anos, com experiência prática em gamification e design thinking. Facilitadora principal do 1.º curso em Portugal sobre segurança comportamental, lecionado ao público em geral. Diretora Editorial da Revista Qualidade, entre 2016-2019. CEO da Revista Segurança Comportamental, desde 2009. Autora de vários artigos sobre segurança baseada em comportamentos, observações preventivas de segurança,  safety II, entre outros.

Sónia P. Gonçalves: Psicóloga. Doutorada em psicologia do trabalho e das organizações pelo ISCTE-IUL. Doutora em gestão de empresas. Investigadora integrada no Centro de Administração e Políticas Públicas (CAPP/ ISCSP-UL) e colaboradora do Instituto de Saúde Ambiental (ISAMB, Faculdade de Medicina da Universidade de Lisboa) e no CIS/ISCTE-IUL. Professora no Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas, Universidade de Lisboa. Certificada em Coaching, por International Coaching Community. Especialista em psicologia da saúde ocupacional e no processo de mudança cultural. Diretora do Conselho Editorial da Revista Segurança Comportamental

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